화면은 제대로 찍혔는데 영상을 재생하니 아무 소리도 들리지 않으면 당황스럽죠. 윈도우 11 화면 녹화 소리 안 녹음 문제는 캡처 도구에서 PC 소리와 마이크를 따로 확인하면 대부분 빠르게 해결할 수 있습니다. 이미 무음으로 저장된 영상은 설정을 바꿔도 빠진 소리가 되살아나지 않으니, 아래 순서대로 설정한 뒤 10초 시험 녹화를 해보세요.
먼저 빠진 소리부터 구분해볼게요.
- 유튜브, 게임, 회의 상대방 목소리가 빠졌다면 시스템 오디오를 확인합니다.
- 녹화 중 말한 내 목소리만 빠졌다면 마이크를 확인합니다.
- 두 소리가 모두 없다면 녹화 막대부터 캡처 도구 업데이트까지 차례로 확인합니다.
캡처 도구의 스피커 아이콘은 PC에서 재생되는 소리를, 마이크 아이콘은 사용자가 말하는 목소리를 맡습니다. 두 아이콘은 서로 독립적으로 작동하므로 필요한 쪽을 각각 켜야 해요.
윈도우 11 화면 녹화 소리 안 녹음, 두 아이콘부터 확인
녹화 막대의 스피커와 마이크가 음소거 상태인지 먼저 봅니다. 아이콘에 빗금이 보인다면 그 소리는 영상에 들어가지 않아요.

Win + Shift + R을 눌러 화면 녹화 막대를 엽니다.- 녹화할 영역을 마우스로 드래그합니다.
- PC 소리가 필요하면 스피커 아이콘을 눌러 빗금을 없앱니다.
- 내 목소리가 필요하면 마이크 옆 화살표에서 사용할 장치를 고릅니다.
- 마이크 아이콘을 눌러 빗금을 없앱니다.
시작을 누르고 소리를 재생하거나 말하면서 10초간 녹화합니다.
정지한 영상을 바로 재생해 필요한 소리가 들리는지 확인하세요. 이제 소리가 들리나요? 그렇다면 녹화 막대에서 해당 오디오가 꺼져 있었던 겁니다. 다음 녹화 때 같은 설정을 반복하지 않도록 기본값도 저장해두는 편이 좋아요.
캡처 도구의 오디오 기본값 켜기
녹화할 때마다 소리 아이콘이 꺼진 상태로 시작한다면 캡처 도구 설정에서 기본값을 바꿔보세요. 시스템 오디오와 마이크 입력 항목은 따로 있으니 둘 중 필요한 것만 켜면 됩니다.

- 시작 메뉴에서
캡처 도구를 엽니다. - 오른쪽 위의
…버튼을 누릅니다. 설정을 누릅니다.- 화면 녹화 설정이 나올 때까지 아래로 내립니다.
화면 녹화가 시작될 때 기본적으로 시스템 오디오 포함을 켭니다.- 목소리도 필요하면
화면 녹화가 시작될 때 기본적으로 마이크 입력 포함을 켭니다.
설정을 마친 뒤 새 녹화를 열면 선택한 오디오가 켜진 상태로 시작합니다. PC 소리는 잘 들어오는데 내 목소리만 없다면 Windows의 마이크 권한을 확인할 차례예요.
내 목소리만 빠지면 마이크 권한 켜기
마이크 아이콘이 회색이거나 눌러도 켜지지 않는다면 Windows가 앱의 마이크 사용을 막고 있는 경우가 많습니다. 이 설정은 시스템 오디오와 관계없으니 내 목소리만 빠질 때 확인하면 돼요.

Win + I를 눌러 설정을 엽니다.- 왼쪽에서
개인 정보 및 보안을 누릅니다. - 앱 사용 권한 아래의
마이크를 누릅니다. 마이크 액세스를 켭니다.앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켭니다.데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용도 켭니다.
캡처 도구를 완전히 닫았다가 다시 열고, 마이크를 켠 채 한 문장을 말하며 시험 녹화합니다. 여전히 목소리가 없나요? 설정 > 시스템 > 소리 > 입력에서 사용할 마이크를 선택하고 입력 음량 막대가 움직이는지 확인하세요. 막대가 움직이지 않는다면 캡처 도구보다 마이크 연결이나 입력 장치 선택을 먼저 고쳐야 합니다.
PC 소리만 빠지면 출력 장치 맞추기
노트북 스피커와 HDMI 모니터, 블루투스 이어폰을 번갈아 쓰면 실제로 소리가 나는 장치와 Windows가 선택한 출력 장치가 엇갈릴 수 있습니다. 특히 이어폰을 연결하거나 해제한 직후부터 시스템 오디오가 빠졌다면 현재 출력 장치를 다시 지정해보세요.

Win + I를 눌러 설정을 엽니다.- 왼쪽에서
시스템을 누릅니다. 소리를 누릅니다.- 출력 항목에서 지금 사용할 스피커나 이어폰을 선택합니다.
- 선택한 장치로 음악이나 영상을 재생해 실제 소리가 나는지 확인합니다.
- 캡처 도구를 다시 열고 같은 소리를 10초간 시험 녹화합니다.
시험 영상에서 PC 소리가 들리면 실제 재생 장치와 선택된 출력 장치가 서로 달랐던 겁니다. 이어폰이나 모니터를 사용할 때는 장치 연결을 마친 뒤 녹화를 시작하는 편이 안정적이거든요. 이 단계는 여러 출력 장치를 쓰는 환경에서 확인할 항목이며, 모든 무음 문제에 똑같이 적용되지는 않습니다.
스피커와 마이크 메뉴가 없으면 앱 업데이트
녹화 막대에 오디오 아이콘이 아예 보이지 않거나 설정에 오디오 항목이 없다면 캡처 도구 버전이 오래됐을 수 있어요. Microsoft는 캡처 도구 11.2307.44.0부터 PC 오디오와 마이크 녹음 기능을 추가했습니다.

- 시작 메뉴에서
Microsoft Store를 엽니다. - 왼쪽 아래의
라이브러리를 누릅니다. - 오른쪽 위의
업데이트 확인을 누릅니다. - 목록에서
캡처 도구를 찾습니다. 업데이트버튼이 보이면 누릅니다.- 설치가 끝나면 캡처 도구를 다시 열어 오디오 아이콘을 확인합니다.
업데이트 후 Win + Shift + R을 눌렀을 때 스피커와 마이크 아이콘이 나타나는지 보세요. 오래된 안내 글에는 캡처 도구로 소리를 녹음할 수 없다고 적힌 경우가 있는데요. 현재 버전에서는 두 오디오 소스를 선택해 녹음할 수 있습니다.
설정이 정상인데도 무음이면 캡처 도구 복구
아이콘과 권한, 출력 장치가 모두 정상인데 캡처 도구에서만 계속 무음으로 저장된다면 앱 파일을 복구해볼 차례입니다. 복구는 앱 데이터를 지우지 않고 손상된 구성 요소를 고치는 기능이라 초기화보다 먼저 시도하기 좋아요.

Win + I를 눌러 설정을 엽니다.- 왼쪽에서
앱을 누릅니다. 설치된 앱을 누릅니다.- 캡처 도구 오른쪽의
…에서고급 옵션을 엽니다. - 초기화 항목의
복구를 누릅니다. - 완료 표시가 나오면 캡처 도구를 열어 10초 시험 녹화합니다.
복구 뒤에도 같다면 PC를 한 번 다시 시작하고 새 영상으로 확인합니다. 그래도 무음인가요? 마지막 수단인 초기화는 캡처 도구의 앱 데이터와 설정을 다시 잡아야 할 수 있으므로, 자주 쓰는 설정을 기억해둔 뒤 실행하세요.
마지막으로 확인할 세 가지
- 녹화 시작 전에 소리가 실제로 스피커나 이어폰에서 재생되는지 확인합니다.
- 설정을 하나 바꿀 때마다 같은 영상으로 10초만 녹화해 결과를 비교합니다.
- 저장된 MP4 파일을 캡처 도구뿐 아니라 다른 동영상 플레이어에서도 재생해봅니다.
새 시험 영상에서 소리가 정상적으로 들리면 해결된 겁니다. 처음에 저장한 무음 영상은 오디오 트랙이 기록되지 않았을 수 있어, 설정을 고친 뒤에도 과거 영상의 소리가 생기지는 않아요. 중요한 녹화라면 본 녹화를 시작하기 전에 시스템 오디오와 마이크를 각각 10초씩 확인해두세요.
기능과 설정 경로는 Microsoft의 캡처 도구 사용 안내, Windows 마이크 개인 정보 설정, 캡처 도구 오디오 기능 공개 기록에서 확인할 수 있습니다.